Qué hacer cuando recibes un mensaje de odio en las redes: guía elaborada por el Gobierno español

La lucha del Gobierno español contra los mensajes racistas y xenófobos continúa. Por ello, ha empezado a difundir un plan de choque dirigido a acabar con la difusión de odio a través de las redes sociales. El Gobierno lleva meses detectando que las redes sociales son un caldo de cultivo para la difusión de mensajes de odio. 

Tras los incidentes en Torre Pacheco, y ante el aumento de estos comentarios en redes, el Ejecutivo ha decidido explicar a los ciudadanos cómo debe actuar cuando recibe este tipo de contenidos. Y, para ello, ha elaborado una guía.

Características del discurso de odio 

La primera parte de la guía explica la forma de un mensaje de odio y desarrolla las tres características fundamentales que tienen. 

La primera es la forma que tienen para transmitirse. El Gobierno advierte de que se puede difundir con cualquier forma de expresión, ya sean imágenes, caricaturas, objetos, gestos, a través de las redes sociales o en persona. 

La segunda característica es el contenido del mensaje. La guía explica que puede ser “discriminatorio” (parcial, intolerante o fanático) o “peyorativo” (prejuiciado, despectivo o degradante). 

Cuatro elementos comunes 

El Departamento de Seguridad Nacional señala que la mayoría de los mensajes de odio detectados en España comparten cuatro elementos en común. 

Las personas a las que van dirigida estos comentarios son del norte de África, musulmanas o afrodescendientes, y el tipo de discurso utilizado los deshumaniza gravemente. 

Estos mensajes de odio están vinculados a episodios de inseguridad ciudadana y comienzan a través de divulgaciones de información falsa por medio de las redes sociales. 

Norte de áfrica y personas musulmanes

Según la monitorización que realiza el Observatorio Español del Racismo y la Xenofobia, en los últimos meses tres de cada cuatro mensajes de odio han estado dirigidos a personas del norte de África. 

Las personas musulmanas también han sido objeto de estos ataques. El Gobierno destaca el repunte que tuvo lugar durante la celebración del Ramadán. 

El resto de personas que también han recibido estos comentarios son afrodescendientes, latinoamericanos, gitanos, judíos, asiáticos y personas del colectivo LGTBIQ+. 

Principales mensajes de odio 

La guía elaborada por el Gobierno desglosa las diferentes formas en que se manifiestan los mensajes de odio y sus estructuras más frecuentes. 

La más típica es el racismo, y la creencia que sostiene la superioridad de un grupo étnico sobre los demás. Según la guía, esto conduce “a la discriminación o persecución social”. 

Otras formas de mensajes de odio son la xenofobia, la islamofobia, el antisemitismo, el sexismo, el antigitanismo, el odio a las personas pobres o la discriminación por discapacidad. 

También puede manifestarse a través de la desinformación, la estigmatización, la negación de hechos históricos y la creación de estereotipos. 

Consecuencias de los mensajes

Cuando estos mensajes son recibidos por las personas a las que se busca atacar, provocan una serie de consecuencias. 

Pueden provocar daños a nivel personal, desde el daño psicológico hasta alcanzar la violencia física. 

También pueden generar polarización y escalar en episodios muy violentos. La guía del Gobierno advierte que puede producirse vandalismo o incluso alcanzar el genocidio. 

Consejos para frenar los mensajes de odio

Los consejos difundidos por el Ejecutivo son, en resumen:

-Frenar la difusión por redes sociales. No se deben compartir cuando se reciben. 

-Evitar la confrontación directa y no responder bajo ningún concepto, ya que podría escalar a un conflicto mayor. 

-Para poder denunciar estos contenidos, es importante recoger pruebas mediante capturas de pantalla donde se vea claramente el contenido, la fecha y el autor. 

-Casi todas las redes sociales cuentan con canales a los que reportar estos mensajes. Recomienda que se usen para que sean eliminados de las plataformas. 

Por último, recuerda que se puede denunciar a las autoridades a través de la Oficina Nacional de Lucha contra los Delitos de Odio, la Policía Nacional, Guardia Civil, Fiscalía de Delitos de Odio o la Oficina de Igualdad de Trato y No Discriminatorio. 

Fuente: ECD (El Confidencial Digital)