El responsable de asuntos religiosos de las Dos Mezquitas Sagradas, Abdul Rahman Al-Sudais, anunció la puesta en marcha de iniciativas cualitativas durante la temporada del Hajj, entre las que destaca el uso, por primera vez, de tecnologías de inteligencia artificial para atender a los peregrinos, con el objetivo de mejorar la experiencia de los visitantes y facilitar su acceso a la orientación religiosa y a la información necesaria las 24 horas del día.

Al-Sudais explicó que esta medida forma parte de los esfuerzos por desarrollar los servicios que se ofrecen en las Dos Mezquitas Sagradas, adaptándose a la transformación digital y mejorando la calidad de los servicios que se brindan a los peregrinos.

Inteligencia Artificial para Atender a los Peregrinos las 24 Horas

Al-Sudais indicó que el uso de tecnologías de inteligencia artificial permitirá a los peregrinos obtener respuestas inmediatas a sus preguntas religiosas, además de guiarlos dentro de las Dos Mezquitas Sagradas, lo que contribuirá a facilitar la realización de los rituales.

Difusión del mensaje religioso en 60 idiomas

Al Sudais indicó que la Presidencia trabajará este año para difundir el mensaje religioso al mundo en más de 60 idiomas, con el objetivo de fortalecer la comunicación con diferentes nacionalidades y culturas, y difundir los valores del islam a nivel global.

Transformación digital en los servicios de las Dos Mezquitas Sagradas

Estas iniciativas se enmarcan en un plan integral para el desarrollo de los servicios digitales en las Dos Mezquitas Sagradas, lo que facilita la comodidad de los peregrinos y quienes realizan la Umrah, y mejora la eficiencia operativa durante las principales festividades religiosas.