El Reino de Arabia Saudita recibió a 19,5 millones de peregrinos extranjeros para el Hajj y la Umrah en 2025, según datos publicados por el Centro Nacional para la Medición del Rendimiento de los Organismos Públicos, conocido como "Ada'a".

Las cifras se acompañan de un índice de satisfacción superior al 90% con los servicios prestados a los peregrinos. Las autoridades destacan que estos resultados reflejan una aceleración significativa en el desarrollo del sistema de servicios para los visitantes de los Lugares Sagrados, en consonancia con los objetivos de la Visión Saudí 2030.

Las autoridades saudíes también destacaron la fuerte participación social durante la temporada del Hajj. Más de 184.000 voluntarios contribuyeron a las actividades de orientación, organización y asistencia humanitaria. Esta movilización se presenta como un ejemplo del espíritu de solidaridad nacional y de los valores sociales asociados al servicio a los peregrinos.

Además, los esfuerzos no se limitaron a los aspectos logísticos. Las autoridades indican que la experiencia religiosa y cultural de los peregrinos también se vio enriquecida, en particular mediante el desarrollo de 18 sitios históricos relacionados con la biografía del Profeta en La Meca y Medina. Estas iniciativas buscan profundizar la dimensión espiritual y educativa del viaje.

El programa "Servicio a los Huéspedes del Misericordioso" aclaró que estas mejoras se aplican tanto a la peregrinación del Hajj como a la de la Umrah. Los índices de satisfacción alcanzaron el 91 % entre los peregrinos del Hajj y el 94 % entre los de la Umrah. Más de 60 entidades colaboraron para brindar servicios integrales en cada etapa del viaje, informó La agencia oficial Saudita, SPA.